Каталог Новинки Сахарозаменители Суперфуды Протеин

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных Formulabotanica

Редакция от 27 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Formulabotanica, размещенного по адресу: formulabotanica.ru.

Оператор персональных данных: ИП Козловский Сергей Юрьевич, ИНН 770402726188, ОГРНИП 322774600367072, адрес регистрации: город Москва, внутригородская территория муниципальный округ Хамовники, переулок Оболенский, дом 7.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

Используя сайт, оформляя заказ, направляя обращение или предоставляя персональные данные через формы сайта, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

Пользователь — посетитель сайта, Покупатель или иное лицо, предоставившее Оператору персональные данные.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

· фамилия, имя, отчество, если Пользователь указывает их при оформлении заказа или обращении;

· адрес электронной почты;

· адрес доставки, индекс, комментарии к доставке;

· данные о заказах, составе заказа, оплате, возвратах и обращениях;

· данные, автоматически передаваемые сайту: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, дате и времени посещения, источнике перехода, действиях на сайте;

· иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору через формы сайта, email или иные доступные каналы связи.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни. Если Пользователь самостоятельно сообщает такие данные в обращении, Оператор обрабатывает их только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, либо удаляет, если они не требуются для заявленной цели.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

· регистрация и идентификация Пользователя на сайте, если личный кабинет предусмотрен функционалом сайта;

· оформление, подтверждение, оплата через CloudPayments, доставка через Ozon Доставку, возврат и сопровождение заказов;

· связь с Пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата, претензий и обращений;

· направление сервисных уведомлений, связанных с исполнением договора;

· направление рекламных и информационных сообщений при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом;

· улучшение работы сайта, аналитика посещаемости, защита сайта от злоупотреблений и технических сбоев;

· исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ, включая бухгалтерский, налоговый и кассовый учет.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

· заключение и исполнение договора с Пользователем;

· согласие Пользователя на обработку персональных данных, если такое согласие требуется;

· исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ;

· законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности, безопасности и улучшении сайта, при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.

6. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:

· Ozon Доставке — для доставки заказа, отслеживания отправления, обработки невыкупленных товаров и возвратной логистики;

· CloudPayments, банкам, операторам фискальных данных и иным участникам платежной инфраструктуры — для приема оплаты, возврата денежных средств и направления чеков;

· Яндекс Кит — для работы сайта, аналитики, рассылок, сервисных уведомлений и обработки обращений, если соответствующие функции подключены на сайте;

· государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законом и условиями договоров с Оператором.

Если для работы сайта используются сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства РФ о персональных данных.

8. Cookie и аналитические сервисы

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, аналитики посещаемости и улучшения сервиса.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

На сайте могут использоваться сервисы Яндекс Кит для работы сайта, аналитики посещаемости, форм обратной связи, сервисных уведомлений и рассылок. Обработка данных с использованием Яндекс Кит осуществляется в объеме, необходимом для указанных целей и с учетом настроек сайта.

9. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора или законодательство РФ.

Данные о заказах, оплатах, возвратах, кассовых чеках, бухгалтерских и налоговых документах могут храниться в сроки, установленные законодательством РФ.

После достижения целей обработки или при наступлении иных законных оснований персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться ограничение доступа к данным, использование паролей и средств защиты, учет лиц, имеющих доступ к данным, резервное копирование, обновление программного обеспечения и контроль действий с персональными данными.

11. Права Пользователя

Пользователь вправе:

· получать информацию об обработке своих персональных данных;

· требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;

· отозвать согласие на обработку персональных данных;

· отказаться от рекламных рассылок;

· обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва, и не препятствует обработке данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных законом.

12. Порядок обращений по персональным данным

Для реализации прав Пользователь может направить обращение Оператору по email info@formulabotanica.ru или на адрес регистрации Оператора: город Москва, внутригородская территория муниципальный округ Хамовники, переулок Оболенский, дом 7.

В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, суть требования, сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и заказ/обращение, а также приложить документы, подтверждающие полномочия представителя, если обращение направляется представителем.

Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством РФ.

13. Рекламные сообщения

Оператор может направлять Пользователю рекламные и информационные сообщения, в том числе с использованием сервисов Яндекс Кит, только при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством РФ.

Пользователь может отказаться от рекламных сообщений по ссылке отписки в сообщении, через настройки личного кабинета, если они предусмотрены, или направив обращение на email info@formulabotanica.ru.

Сервисные сообщения, связанные с оформлением, оплатой, доставкой, возвратом заказа или иными действиями по договору, не являются рекламной рассылкой и направляются для исполнения договора.